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En attendant les robots. Enquête sur le travail du clic

Ce livre, que vient de publier Antonio Casilli au Seuil, traite un thème dont l'on se préoccupe de plus en plus: que deviendra le travail humain quand il sera remplacé par le travail de l'intelligence artificielle.

Plus largement, il pose la question de ce que deviendra l'humanité lorsque les humains seront remplacés par des robots de plus en plus intelligents et autonomes. Nous discuterons éventuellement de cette question à la lumière du livre.  Bornons-nous à indiquer qu'il n'aborde qu'à peine une question géopolitique essentielle, l'origine principalement américaine de ces logiciels et robots.

Dans l'immédiat, voici la présentation de l'ouvrage qu'en fait l'éditeur

L'essor des intelligences artificielles réactualise une prophétie lancinante : avec le remplacement des êtres humains par les machines, le travail serait appelé à disparaître. Si certains s'en alarment, d'autres voient dans la « disruption numérique » une promesse d'émancipation fondée sur la participation, l'ouverture et le partage.

Les coulisses de ce théâtre de marionnettes (sans fils) donnent cependant à voir un tout autre spectacle. Celui des usagers qui alimentent gratuitement les réseaux sociaux de données personnelles et de contenus créatifs monnayés par les géants du Web. Celui des prestataires des start-ups de l'économie collaborative, dont le quotidien connecté consiste moins à conduire des véhicules ou à assister des personnes qu'à produire des flux d'informations sur leur smartphone. Celui des microtravailleurs rivés à leurs écrans qui, à domicile ou depuis des « fermes à clic », propulsent la viralité des marques, filtrent les images pornographiques et violentes ou saisissent à la chaîne des fragments de textes pour faire fonctionner des logiciels de traduction automatique.

En dissipant l'illusion de l'automation intelligente, Antonio Casilli fait apparaître la réalité du digital labor : l'exploitation des petites mains de l'intelligence « artificielle », ces myriades de tâcherons du clic soumis au management algorithmique de plateformes en passe de reconfigurer et de précariser le travail humain.

Antonio A. Casilli est sociologue, enseignant-chercheur à Télécom ParisTech et chercheur associé au LACI-IIAC de l'EHESS. Il a notamment publié Les Liaisons numériques (Seuil, 2010) et, avec Dominique Cardon, Qu'est-ce que le digital labor ? (INA, 2015).

 

 

18/01/2019
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